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Questions fréquentes

Comment fonctionne Ranza Academy — pour les entrepreneurs, investisseurs, prestataires, sponsors et agences partenaires.

L’essentiel : ce qu’est Ranza Academy, les langues, les comptes et l’abonnement.

  • Qu’est-ce que Ranza Academy ?

    Ranza Academy est une académie de l’entrepreneuriat qui vous accompagne de la première idée jusqu’à une entreprise prête à être financée et à grandir. Vous y trouvez, au même endroit, une auto-évaluation, un parcours en quatre étapes fait de programmes et de formations certifiantes, des mentors et des formateurs, un réseau de prestataires accrédités, et Msaidizi, notre assistant. Elle est exploitée par Ranza SARL.

  • À qui s’adresse Ranza Academy ?

    D’abord aux entrepreneurs et futurs entrepreneurs — aux Comores, en Afrique et ailleurs. Autour d’eux : des mentors et formateurs qui les guident, des investisseurs à la recherche de projets préparés, des prestataires (comptabilité, juridique, design, numérique…) qui les aident à construire, et des sponsors et agences partenaires qui soutiennent les programmes. Cette FAQ a une rubrique pour chacun.

  • Dans quelles langues la plateforme est-elle disponible ?

    En français, en anglais et en arabe. Changez à tout moment avec FR / EN / ع en haut de la page ; votre choix est mémorisé. Les cours de langue (anglais, préparation aux examens de français, shikomori) gardent leur contenu dans la langue enseignée.

  • Comment créer un compte ?

    Les entrepreneurs s’inscrivent directement via « Se connecter → Créer un compte », par e-mail ou avec Google ou Microsoft, puis confirment leur adresse e-mail. Les mentors, formateurs et investisseurs candidatent via « Rejoignez-nous » dans la section À propos ; notre équipe examine chaque candidature et envoie une invitation. Les prestataires candidatent via « Devenir prestataire accrédité ».

  • Ranza Academy est-elle gratuite ?

    Vous pouvez commencer et rester gratuitement. Chaque nouvel apprenant bénéficie d’un essai gratuit avec accès complet, puis continue en Explorateur : l’étape 1 en entier, un aperçu de chaque autre formation, et une formation de votre choix suivie en entier avec son certificat. L’abonnement ouvre tout — tous les parcours et formations, tous les certificats et diplômes de parcours, le mentorat et les sessions en direct. Les prix actuels et la durée de l’essai figurent sur la page Tarifs.

  • Qu’est-ce que Msaidizi ?

    Msaidizi (« celui qui aide » en swahili) est l’assistant de la plateforme. Posez-lui une question : il répond à partir de cette FAQ, de nos guides publiés, de notre politique de confidentialité et de nos conditions — et vous indique d’où vient la réponse. S’il n’a pas de réponse et que vous êtes connecté, il peut transmettre votre question à notre équipe.

  • Comment mes données personnelles sont-elles protégées ?

    Nous ne collectons que ce dont la plateforme a besoin pour fonctionner : les informations de votre compte, votre progression, vos projets et vos paiements. Vos données de carte ne nous parviennent jamais — PayPal les traite. Vos projets restent privés tant que vous ne choisissez pas de les partager. Vous pouvez demander la correction ou la suppression de vos données à contact@ranzaacademy.com. Tous les détails figurent dans notre Politique de confidentialité.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?

Interrogez Msaidizi, notre assistant, ou écrivez à notre équipe.