Conditions générales d'utilisation

Bienvenue sur Ranza Academy, la plateforme d'accompagnement à l'entrepreneuriat opérée par Ranza SARL, une initiative de l'Agence Nationale de Promotion des Investissements (ANPI) de l'Union des Comores. En créant un compte ou en utilisant ce site, vous acceptez les présentes conditions.

1. Qui peut utiliser la plateforme Ranza Academy s'adresse aux entrepreneurs, mentors, investisseurs, prestataires de services et agents de l'ANPI résidant aux Comores ou dans la diaspora. Vous devez fournir des informations exactes lors de votre inscription et maintenir la confidentialité de votre mot de passe.

2. Le parcours en quatre étapes La plateforme organise l'accompagnement en quatre étapes (Sensibilisation, Éducation, Activation, Exécution). Votre progression dépend de votre auto-évaluation et, selon l'étape, de l'évaluation d'un mentor ou d'un agent de l'ANPI. Ranza ne garantit aucun résultat commercial, financement ou accompagnement futur.

3. Comptes et rôles Chaque rôle (entrepreneur, mentor, investisseur, prestataire, agent) dispose de droits d'accès différents, décrits dans l'interface. Un mentor ou un agent de l'ANPI peut consulter certaines informations de votre profil et de vos projets dans le cadre de l'accompagnement.

4. Contenus que vous soumettez Vous restez propriétaire des projets, documents, photos et messages que vous soumettez. En les publiant, vous autorisez Ranza à les afficher sur la plateforme aux personnes habilitées (mentors, agents, ou public si vous choisissez la visibilité publique). Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur tout contenu soumis.

5. Prestataires de services et places parrainées Les prestataires accrédités par l'ANPI proposent des services payants ou sur devis. Les bons de parrainage émis par l'ANPI ou un partenaire donnent droit à une place gratuite ou subventionnée selon les conditions indiquées lors de leur émission. Ranza n'est pas partie aux contrats conclus entre un entrepreneur et un prestataire et n'est pas responsable de la qualité des prestations fournies.

6. Msaidizi, l'assistant de la plateforme Msaidizi répond à vos questions à partir des contenus publiés par ANPI et Ranza. Ses réponses sont fournies à titre indicatif et ne remplacent pas un conseil professionnel, juridique ou financier.

7. Utilisation acceptable Vous vous engagez à ne pas publier de contenu illicite, trompeur ou portant atteinte aux droits d'autrui, à ne pas tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs, et à ne pas utiliser la plateforme à des fins autres que l'accompagnement entrepreneurial.

8. Suspension et résiliation Ranza peut suspendre ou résilier un compte en cas de non-respect des présentes conditions. Vous pouvez demander la clôture de votre compte à tout moment en écrivant à contact@ranzaacademy.com.

9. Limitation de responsabilité Dans la mesure permise par la loi, Ranza SARL ne pourra être tenue responsable des pertes indirectes résultant de l'utilisation de la plateforme, y compris les décisions d'investissement ou d'affaires prises sur la base des évaluations ou des échanges avec un mentor.

10. Droit applicable Les présentes conditions sont régies par le droit de l'Union des Comores. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de Moroni, sauf disposition légale contraire.

11. Modifications Ranza peut modifier ces conditions ; la date de la dernière mise à jour figure en bas de cette page. Toute utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation.

12. Contact Pour toute question : contact@ranzaacademy.com — Ranza SARL, ElBak Road, Karthala, Moroni, Grande Comore.

Dernière mise à jour : 13 septembre 2026